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關于東上航B2B關閉重要通知
信息來源:客服部鍾映輝 發布時間:2019年7月2日
關于東上航B2B關閉重要通知

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  你們好!接東航各部通知,東上航B2B系統從7月1日起關閉銷售功能,退票功能保留,現已經完成全部代理人的B2B向B2T系統轉移,並提供自動出票功能,請大家放心采購。針對東上航B2T售後問題需注意以下幾點:

1、B2T必需換編碼出票,客票退票節點以代理人提交航司系統時間爲准;

2、提交B2T退票後,請在第一時間通知平台客服和退款專員處理,遇臨近航班,請提前至少20分鍾通知平台處理;10分鍾以內的退票訂單,平台將盡量配合處理,如有差價需自行承擔;

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